目的地在香港，包裹的运输费用为：一千五百盎司或以下，每次八十美元。 一千五百盎司以上，最初的一千五百盎司为八十美元，其后每一百盎司为三点五美元。请注意，以上价钱适用于香港的大部份地区及已免除了保险费。

目的地位于香港以外的包裹的运输费则为至少一百三十五美元。具体的运费数额取决于包裹的重量及目的地。再加上相应的保险费；保险费具体计算如下：黄金、铂金和钯的保险费为购买值的千分之四，白银为购买值的千分之十二。

在您下单后的短时间内，我们会发电子邮件通知您有关包括运输费和保险费在内的订单细节及扣账。详情请致电我们投资部的客户服务代表。

订单由Via Mat或FedEx寄出。每个包裹都经全额投保并需要签收才能领取。不过提请您注意的是如果您已授权投递公司在无需您签名的情况下为您留下包裹，Kitco(HK)对包裹的遗失或损坏不予负责。

包裹的平均投递时间为二至十个工作日。包裹的追踪号码可提供与您。

Kitco(HK)无法对寄往非住宅地址并可由其它人签收的包裹负责。因此，我们强烈建议您不要将您的包裹寄往公司地址。

您的订单一般会在被确认后的四十八小时之内寄出。您可在包裹寄出日起大约二至十天之内收到包裹。

由Via Mat 或Fedex寄出的包裹则只能寄往街道地址。并且需要签收您的包裹。

如果您的包裹在寄送过程中遗失或损坏，Kitco(HK)将全权负责。不过提请您注意的是如果您已授权投递公司在无需您签名的情况下为您留下包裹，Kitco(HK)不会对此负责。

另外，Kitco(HK)不为寄往非住宅地址的并可由其它人签收的包裹负责。